Como Comprar

Comprar na Comercial Universo, que utiliza a plataforma Nuvemshop, é um processo simples e seguro. Este tutorial vai te guiar passo a passo, desde a busca pelo produto até a finalização do pedido.

Passo 1: Navegar e Encontrar o Produto

1. Busque pelo Produto: Na barra de pesquisa no topo do site, digite o nome do produto que você procura (por exemplo: "contator", "disjuntor", "sinaleiro"). Você também pode navegar pelas categorias e subcategorias no menu principal.
2. Filtre os Resultados: Após a busca, use os filtros no lado esquerdo da página para refinar os resultados. Você pode filtrar por marca, preço, aplicação e outras características que ajudem a encontrar exatamente o que precisa.
3. Acesse a Página do Produto: Ao encontrar o item desejado, clique na imagem ou no nome para acessar a página de detalhes.

Passo 2: Adicionar ao Carrinho e Calcular Frete

1. Verifique as Informações: Na página do produto, confira a descrição, as especificações técnicas, a marca e a quantidade disponível em estoque.
2. Adicione a Quantidade: Selecione a quantidade de itens que você deseja.
3. Calcule o Frete: Digite o seu CEP no campo indicado e clique em "Calcular". O sistema mostrará as opções de envio e os respectivos prazos e custos.
4. Adicione ao Carrinho: Clique no botão "Adicionar ao Carrinho". Você pode continuar comprando outros itens ou ir diretamente para o seu carrinho.

Passo 3: Finalizar a Compra (Carrinho e Cadastro)

1. Acesse o Carrinho: Clique no ícone do carrinho no canto superior direito para revisar seu pedido. Aqui você pode ajustar as quantidades, remover produtos e re-calcular o frete.
2. Login ou Cadastro: Clique em "Finalizar Compra". Você será direcionado para a página de login. Se você já tem cadastro, insira seu e-mail e senha. Se for sua primeira compra, clique em "Cadastrar-se" e preencha seus dados:
• Nome completo.
• CPF ou CNPJ.
• E-mail.
• Senha.
• Endereço completo (com CEP, rua, número e complemento).
3. Confirme o Endereço: Verifique se o endereço de entrega está correto.

Passo 4: Pagamento

1. Selecione a Forma de Envio: Escolha a opção de frete que melhor atenda às suas necessidades (por exemplo: PAC, SEDEX).
2. Escolha o Método de Pagamento: A Nuvemshop oferece diversas opções de pagamento. Escolha a que preferir:
• Cartão de Crédito: Insira os dados do seu cartão (número, nome, validade e código de segurança) e o número de parcelas.
• Boleto Bancário: O boleto será gerado ao final da compra. Você pode imprimi-lo ou copiá-lo para pagar em seu banco ou aplicativo.
• PIX: Um código QR ou um código Copia e Cola será gerado para que você possa pagar via aplicativo do seu banco.
3. Finalize o Pedido: Após preencher as informações de pagamento, clique em "Finalizar Compra".

Pronto! Você receberá a confirmação do pedido por e-mail, juntamente com as informações de rastreamento assim que o produto for postado.

Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, você pode entrar em contato com o suporte da loja pelos canais de atendimento disponíveis no rodapé do site.